Évaluation quadriennale d’un programme d’ETP : une démarche d’auto-évaluation. Guide méthodologique pour les coordonnateurs et les équipes

Résumé : Ce guide pour l’évaluation quadriennale d'un programme d'éducation thérapeutique du patient (ETP), est destiné à aider les coordonnateurs et les équipes à mettre en œuvre une démarche d'auto-évaluation indispensable à la préparation de la demande de renouvellement de l'autorisation de mise en œuvre d'un programme d'ETP. Il propose des étapes, un questionnement et un plan pour le rapport d’évaluation quadriennale. Il comprend des indicateurs pouvant être utilisés spécifiquement pour suivre l’activité, la qualité du processus et les effets attendus d’une ETP. Il est complété par un document plus généraliste sur les modalités d’élaboration des indicateurs dans le champ de l’ETP qui signale les indicateurs disponibles et ouvre des perspectives sur ceux à développer.

Mots-clés : Activité | Définition | Education du patient | Evaluation | Indicateur | Méthodologie | Modèle | Programme | Qualité | Sécurité