Mieux travailler ensemble. 52 cartes pour gérer et prévenir les conflits

Résumé : Destiné aux professionnels de l'accompagnement qui doivent faire face à des situations problématiques en milieu du travail, ce jeu de médiation vise à aider à mieux travailler ensemble, faciliter la communication et savoir gérer les conflits. A l'aide de cartes illustrées représentant une situation problématique (isolement-mise à l'écart, manque de reconnaissance...), il invite les participants à choisir celle qui évoque le mieux leur situation actuelle et à exprimer la façon dont ils la vivent. Après cette étape, les participants choisissent une autre carte représentant la situation qu'ils désirent, l'occasion d'imaginer une solution pour parvenir à cet état désiré. Enfin des cartes message (être à l'écoute, décider, lâcher prise...) permettent d'expliquer tout ce que cela évoque. Le fait d'associer le mot et l'image libère ainsi la parole et permet d'exprimer plus facilement ses émotions, d'exprimer les ressentis, de progresser, d'imaginer des solutions concrètes pour sortir des conflits, mais aussi, de renforcer le lien social et la qualité de vie au travail. Le site Outils et pratiques de médiation propose des pistes pour mieux s'approprier les techniques d'utilisation du jeu, avec des situations concrètes.

Collation : 14 cartes illustrées représentant les principales situations difficiles vécues au travail, 14 cartes illustrées représentant les situations désirées, 23 cartes "messages", 5 cartes de présentation du jeu

Mots-clés : Communication | Comportement | Conflit | Emotion | Gestion des conflits | Médiation | Prévention | Qualité de vie | Representation | Risque professionnel | Travail | Vécu