SIS ASSOCIATION recherche des écoutant·e·s dans le cadre d’un CDI à temps partiel, pour le pôle d’écoute basé sur notre site de Cayenne. Une formation de plusieurs mois sera prévue avant le début de l’activité.
Missions :
- Relation d’aide à distance
Accueillir, écouter, soutenir, informer et orienter
Répondre sur les différents dispositifs actuels téléphone et internet (mails, chat, forum, messenger, whatsapp, …)
Evaluer les demandes et réorienter sur les autres dispositifs des partenaires
Participer aux activités de formation, d’évaluation, de supervision et de régulation - Travail en équipe et développement
Contribuer avec l’équipe du pôle à l’ensemble des activités du service : remontée de l’information, rencontre avec les autres associations, encadrement et accueil des nouveaux écoutants, groupes de travail, …
Participer au développement du service (adaptation du service à de nouvelles situations) et aux activités d’études - Actions terrain
Accompagnement physique des usagers
Accompagnement médical et social à distance : Visio conférence, accompagnement dans la langue de l’usager auprès des partenaires et différents organismes
Action de prévention auprès de la population en lien avec les partenaires associatifs sur les problématiques liées aux : VIH/Sida, Santé sexuelle, Hépatites etc…
Actions de dépistage TROD VIH/VHB/VHC
Qualités requises :
Maîtriser au moins 2 langues les plus usités en plus du français : le créole haïtien, le créole guyanais, les langues du fleuve (sranan tongo), l’espagnol, le portugais, l’anglais du Guyana
Aptitude à l’écoute, capacités relationnelles exigées
Satisfaire à la formation initiale et se placer dans une démarche de formation continue
Maîtrise émotionnelle
Adhésion aux règles de confidentialité, d’éthique et à la charte d’écoute
Respecter le cadre de travail
Connaissances de l’épidémie VIH et autres problèmes de santé en rapport avec l’objet de l’association (IST, hépatites (et pathologies connexes), Santé sexuelle et reproductive, santé mentale, les problématiques LGBTI+ et les questions autour du genre, la COVID,..)
Capacités d’organisation et travail en équipe
Capacités rédactionnelles
Autonomie et dynamisme
Maîtrise des outils bureautiques
Caractéristiques du poste :
- Lieu de travail : Cayenne
- CDI en temps partiel 30h hebdomadaires
- Horaires variables : 7 jours sur 7 et pouvant aller jusqu’à 23h
- Indice statutaire de base : 430 : soit entre 1800 et 1900 euros brut / mois
- Déplacement : ponctuel à prévoir sur la métropole
- Nombre de poste à pourvoir : 3
- Date d’entrée en fonction : ASAP entre Septembre et Octobre 2023
Informations au 0694 93 06 75 et candidatures (CV et lettre de motivation) à transmettre par mail avant le 31 aout 2023 à : recrutement.guyane@sis-association.org
