L’entretien peut être simplement défini comme « l’action d’échanger des paroles avec une ou plusieurs personnes ».
Quelles sont alors les particularités et caractéristiques des entretiens se déroulant entre professionnels et usagers dans le cadre d’un parcours de soin et particulièrement d’un parcours d’ETP ?
Comment en tant que professionnel, adapter sa communication pour répondre aux demandes et besoins des usagers, recueillir les informations nécessaires à l’élaboration d’une stratégie d’accompagnement, favoriser la prise de décision partagée ? Comment simplement accueillir la parole et les émotions de l’Autre, sans objectif de résolution immédiate ?
La plateforme ressource en ETP, en collaboration avec l’organisme « Entre Ciel & Terre », vous propose d’explorer ces différentes formes d’entretien et de les expérimenter dans un cadre sécurisant et soutenant.
« Communiquer c’est soigner! » – Les différents types d’entretiens en ETP
Date de session
| Dates | Durée | Lieu | Tarif | Inscription |
|---|---|---|---|---|
| 18/11/2024 - 19/11/2024 | 14h, 2 jours | Cayenne | 0€ | S'inscrire |
Contact
Guyane Promo Santé
4, Rue Félix Eboué 97300 Cayenne
Tél : 0594 30 13 64
E-mail: formation@gps.gf
Equipe pédagogique
Fany Eleski : « Guyane Promo Santé » Infirmière _ Formatrice ETP
Caroline Herfray: « Entre Ciel & Terre » Sophrologue _ Formatrice CPS
Caroline Herfray: « Entre Ciel & Terre » Sophrologue _ Formatrice CPS
Objectifs pédagogiques
Identifier : les types d’entretien les plus fréquents en ETP : Exploratoire / Explicitation / Prise de décision partagée / Aide et soutien / Orientation / Motivationnel., Distinguer : la structure / les éléments de communication / la posture en fonction des objectifs de chaque entretien., Appliquer : choisir et utiliser le type d’entretien adapté aux besoins exprimés par (et/ou repérés chez) la personne accompagnée.
Méthode
Alternance de temps théoriques et pratiques privilégiant les méthodes actives et le travail en petits groupes.
Des mises en situations d’entretien permettront un apprentissage expérientiel et signifiant.
Des mises en situations d’entretien permettront un apprentissage expérientiel et signifiant.
Contenu
- Présentation des différents types d’entretien : cadre conceptuel, objectifs, applications en ETP, méthodes, techniques et postures
- Présentation et exploration des différents niveaux d’écoute
- Exploration des facteurs de vulnérabilité et de protection des protagonistes des entretiens
- Mises en situation
Evaluation
Feuilles de présence, Mises en situation, Travaux de groupe, Formulaires d'évaluation de la formation, Quizz de fin, Certificat de réalisation de l’action de formation
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels ou patients ressources intervenant auprès de personnes vivant avec une maladie chronique.
Pré-requis
Avoir suivi une formation de 42h en ETP
Accessibilité
Prise en compte des besoins d’aménagement et de compensation pour les personnes en situation de handicap.
Taux de satisfaction
%